模块资料｜平台工程与开发者自服务
原图深度模块的结构化资料摘录，保留目标、知识、命令线索、风险、排障、练习与验收。它不是一张原子知识卡，也不是可直接执行的操作手册。
所属方向：CI-CD。
目标
- 把重复运维能力产品化为安全的 golden path。
知识拆解
- internal developer platform
- service template
- self-service API
- scorecard
- paved road
- platform as product
命令 / 配置 / 关键对象
以下是原图中的命令名、缩写或配置对象，并非经校验的完整命令行；其中可能含写操作。执行前必须补齐版本、权限、目标和风险。
- catalog/template
- workflow/API
- policy/guardrail
- telemetry by default
- cost ownership
高频故障与风险
- 平台成为工单门户
- 抽象泄漏
- 强制标准阻碍团队
- 无人衡量开发者体验
排障路径
- 访谈用户旅程
- 测量 lead time/失败率
- 区分平台与底层工具问题
实战练习
- 一键创建带 CI/监控/Runbook 的服务
- 建立服务成熟度 scorecard
验收标准
- 自服务无需平台人工介入
- 默认安全可观测
- 采用率与满意度可衡量
继续拆卡的规则
本页是资料入口。只在形成一个能独立解释、带依据与边界的认识后，提炼为 Concept；故障观察进入 Troubleshooting，满足诊断条件的处置进入 Runbook，真实事件进入 Incident。