模块资料｜SLI、SLO、SLA 与错误预算
原图深度模块的结构化资料摘录，保留目标、知识、命令线索、风险、排障、练习与验收。它不是一张原子知识卡，也不是可直接执行的操作手册。
所属方向：SRE 与运维治理。
目标
- 用用户感知的可靠性目标驱动告警和工程投入。
知识拆解
- 可用性/延迟/正确性/新鲜度 SLI
- good events / valid events
- 滚动窗口与自然月窗口
- 多窗口多燃烧率
- SLA、SLO 与内部目标差异
- 错误预算策略
命令 / 配置 / 关键对象
以下是原图中的命令名、缩写或配置对象，并非经校验的完整命令行；其中可能含写操作。执行前必须补齐版本、权限、目标和风险。
- PromQL SLI
- recording rules
- SLO 文档
- burn-rate alerts
高频故障与风险
- 只监控 CPU 不监控用户
- SLO 过多不可维护
- 窗口和分母错误
- 错误预算没有决策动作
排障路径
- 从用户旅程定义事件
- 回放历史故障验证 SLI
- 检查低流量与缺失数据
实战练习
- 为 API 定义可用性与 p95 延迟 SLO
- 根据 30 天目标设计快慢燃烧告警
验收标准
- SLI 可自动计算
- 告警能在预算耗尽前行动
- SLO 评审包含产品与研发
对应优秀开源项目
继续拆卡的规则
本页是资料入口。只在形成一个能独立解释、带依据与边界的认识后，提炼为 Concept；故障观察进入 Troubleshooting，满足诊断条件的处置进入 Runbook，真实事件进入 Incident。